PERSONVERN
1. Innledning
Fornebu Kiropraktorsenter er opptatt av å behandle dine personopplysninger med respekt og i tråd med gjeldende lovverk, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger, samt hvordan vi benytter informasjonskapsler (cookies) på vår nettside.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende informasjon:
- Kontaktopplysninger: Navn, telefonnummer, e-post, fødselsdato — når du bestiller time, fyller ut skjema eller kontakter oss.
- Helseopplysninger: Informasjon du oppgir i forbindelse med konsultasjoner og behandling (lagres kun i våre journalsystemer i henhold til Helsepersonelloven).
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og besøksdata ved bruk av nettsiden — kun dersom du har samtykket til statistikk-informasjonskapsler (se punkt 5).
3. Hvordan bruker vi opplysningene?
Dine personopplysninger brukes til:
- Å yte helsetjenester og følge opp pasienter.
- Timebestilling og kommunikasjon.
- Journalføring og lovpålagt dokumentasjon.
- Drift og forbedring av nettsiden.
- Statistikk og analyse (anonymisert, via Google Analytics — kun med ditt samtykke).
4. Grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger basert på:
- Samtykke, for kontakt via nettside, kommunikasjon og besøksstatistikk.
- Avtale, ved inngåelse av pasientforhold.
- Lovpålagt plikt, f.eks. journalføring etter Helsepersonelloven.
- Berettiget interesse, for drift og forbedring av nettsiden.
5. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker to typer informasjonskapsler og lignende teknologi:
- Nødvendige: Tekniske kapsler som trengs for at nettsiden skal fungere, blant annet sikkerhetsløsningen Cloudflare Turnstile som beskytter kontaktskjemaet mot roboter, og lagring av ditt eget samtykkevalg. Disse krever ikke samtykke.
- Statistikk (Google Analytics): Vi bruker Google Analytics 4 for å hente anonym besøksstatistikk — for eksempel hvilke sider som besøkes og hvilke knapper det klikkes på (som «Bestill time») — slik at vi kan forbedre nettsiden. Disse kapslene settes kun dersom du trykker «Godta» i samtykkebanneret som vises ved første besøk. Opplysningene (bl.a. IP-adresse og besøksatferd) behandles av Google Ireland Ltd. og kan overføres til Google LLC i USA i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt ved å klikke på knappen under, eller slette informasjonskapsler i nettleseren din.
6. Lagring og beskyttelse av opplysninger
Helseopplysninger lagres i våre elektroniske journalsystemer i tråd med helselovgivningen og krav til sikkerhet. Øvrige personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet eller i henhold til lovpålagte krav.
7. Deling av opplysninger
Vi deler aldri personopplysninger med tredjepart uten samtykke, med mindre:
- Det er nødvendig for å levere tjenester (f.eks. IT-drift under databehandleravtale).
- Det kreves etter lov, f.eks. rapportering til helsemyndigheter.
8. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
- Korrigering eller sletting av opplysninger (med unntak av lovpålagt journalføring).
- Begrensning av behandling og protest mot bruk.
- Å trekke tilbake samtykke til informasjonskapsler (se punkt 5).
- Å klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke ivaretas.
9. Kontaktinformasjon
Ved spørsmål eller forespørsler om personvern, ta kontakt med:
Fornebu Kiropraktorsenter
E-post: fornebukiropraktorsenter@gmail.com
Telefon: +47 67 10 51 61
Adresse: Martin Linges vei 25, 1364 Fornebu
10. Endringer
Denne erklæringen oppdateres ved behov. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på vår nettside. Sist oppdatert: august 2026.